FAQ

Сейчас мы принимаем оплату через безопасный e-check (ACH) на сайте: на странице checkout вы указываете данные для выставления электронного чека и реквизиты U.S. банковского счёта (routing и account number). Платёж обрабатывается через LynqSYS — банковские данные шифруются и не хранятся в открытом виде. После отправки на email приходит ссылка для электронной подписи e-check; без подписи платёж не завершится. Оплатить можно с страницы тарифов, по персональной ссылке на checkout или через Make a payment в футере сайта. Мы расширяем способы оплаты: в планах Zelle, банковские карты (debit/credit) и другие привычные методы — о появлении сообщим на сайте.

1) Вы выбираете план или сумму и переходите на checkout. 2) Заполняете контактные данные и реквизиты счёта. 3) После отправки LynqSYS начинает обработку — на экране вы увидите подтверждение. 4) На email приходит ссылка для подписи e-check — её нужно подписать в срок, иначе транзакция не завершится. 5) При необходимости LynqSYS может позвонить на указанный номер для верификации. Статус оплаты и доступ к личному кабинету обновляются после успешной обработки.

Сообщите нам об отмене не позднее чем за 5 календарных дней до окончания текущего оплаченного периода — это указано в вашем Client Service Agreement. Напишите персональному менеджеру или в поддержку на customers@boostcreditsolution.com / +1-305-447-7710, чтобы мы зафиксировали отмену до следующего списания. После подтверждения доступ к сервису сохраняется до конца уже оплаченного срока.

Условия и порядок возврата описаны в Refund Policy: https://www.boostcreditsolution.com/ru/refundPolicy Каждое обращение рассматривается индивидуально с учётом обстоятельств, перечисленных в политике. Если у вас вопрос по конкретному платежу — свяжитесь с менеджером и укажите email, дату оплаты и transaction ID из подтверждения.

Мы работаем по понятным шагам. Сначала уточняем ваши цели и контекст. Затем вместе разбираем кредитный отчёт, объясняем ключевые факторы и формируем персональный план. Дальше вы двигаетесь по шагам с поддержкой менеджера: корректируем стратегию по мере прогресса, готовим материалы и документы при необходимости и фиксируем, что делать дальше. Весь путь можно отслеживать в личном кабинете.

Мы помогаем разобраться с кредитной историей и отчётом, выстроить бюджет и денежный поток, сформировать стратегию по долгам и укрепить финансовые привычки. Это Financial Consulting & Assistance — персональное сопровождение под вашу ситуацию, а не шаблонный «пакет услуг». Мы не даём юридических консультаций и не гарантируем конкретный кредитный балл.

Да. Мы оказываем Financial Consulting & Assistance в рамках применимого законодательства США. Мы не являемся юристами и не предоставляем юридических консультаций. Рекомендации носят образовательный и консультационный характер; решения по кредиту, долгам и договорам вы принимаете самостоятельно.

Минимум раз в год — это базовая гигиена. Если вы активно работаете над целями, разумно смотреть отчёт каждые 1–2 месяца, чтобы вовремя замечать изменения и корректировать план. Мы помогаем интерпретировать данные, а не просто смотреть цифру.

Да. Мы проходим отчёт вместе с вами: спорные, устаревшие или непонятные записи разбираем по пунктам. Объясняем, что может влиять на балл, какие шаги логичны в вашей ситуации и что имеет смысл делать в первую очередь. При необходимости готовим материалы для обращений — в рамках консультационного сопровождения.

Да. Стартовые условия бывают разными — мы выстраиваем стратегию под вашу точку входа и помогаем двигаться последовательно. Важны реалистичные сроки, дисциплина по плану и регулярная связь с менеджером. Мы не обещаем мгновенный результат, но даём структуру и поддержку на каждом этапе.

Обычно нужны актуальный кредитный отчёт и документ, удостоверяющий личность (например, driver's license). В onboarding вы загружаете материалы в личный кабинет — менеджер подскажет, если потребуется что-то дополнительно по вашему делу (utility bill, SSN card и т.д.).

В личном кабинете вы видите статус onboarding, документы, назначенного менеджера и план. Регулярно получаете обновления от команды и в любой момент можете связаться с персональным менеджером, чтобы уточнить текущий этап и следующие шаги.

Сроки индивидуальны: в среднем клиенты работают с нами около 3–4 месяцев, но период может быть короче или дольше. Для более устойчивого результата часто рекомендуется программа 6–8 месяцев — точные рамки согласуем с менеджером. Итог зависит от исходной ситуации, типа задач и вашей вовлечённости.